Preguntas frecuentes Frequently asked questions
¿El PDF censurado se puede revertir?
No. La página se reconstruye como imagen sin ninguna capa de texto — no hay nada que "deshacer" ni con el editor de PDF más avanzado.
¿Qué pasa con mi documento después de procesarlo?
El archivo se abre y se procesa en tu propio navegador. Al servidor solo llega el texto de cada página para que la IA lo revise, y no se guarda: se descarta apenas responde.
¿Funciona con documentos escaneados o fotos?
Sí — si la página no tiene texto digital, el navegador hace un reconocimiento óptico (OCR) localmente antes de enviar el texto encontrado.
¿Qué pasa si la IA se equivoca o se le pasa algo?
Tú revisas cada marca antes de descargar, puedes desactivar falsos positivos y tapar a mano cualquier dato que no se haya detectado. Recomendamos siempre una revisión visual final.
¿Tengo que pagar todos los meses?
No. Redakt no tiene suscripciones ni cobros recurrentes: al crear tu cuenta recibes 2 créditos gratis, y cuando se te acaben compras un paquete de créditos una sola vez, desde tu cuenta. Esos créditos no caducan nunca — los usas cuando quieras, sin ningún cobro automático.
¿Qué tipos de datos detecta?
Nombres, DNI/NIE/pasaporte, RUC de personas naturales, teléfonos, correos, direcciones, cuentas bancarias (IBAN o formatos locales como el CCI peruano), fechas de nacimiento, matrículas de vehículo y códigos de suministro (CUPS) en facturas de luz o gas. Funciona con documentos de España y de Latinoamérica.
¿En qué formato debe estar mi documento?
Por ahora, solo PDF (hasta 50 MB). Puede ser un PDF digital normal o uno escaneado — en ambos casos funciona igual.
¿Cuánto tarda en procesarse un documento?
Normalmente unos segundos por página. Puede variar un poco según el tamaño del documento y la carga del servicio en ese momento.
¿Qué pasa si se me acaban los créditos a mitad de un documento?
Redakt verifica que tengas créditos suficientes antes de procesar cada página, así que nunca te quedas con un documento a medio censurar por falta de saldo — simplemente te avisa para que compres más créditos cuando quieras — no caducan, así que no hay prisa.
¿Los anuncios que veo en el sitio tienen acceso a mis documentos?
No. Los anuncios (cuando los hay) solo aparecen en páginas informativas como esta, nunca dentro de la aplicación donde procesas documentos, y no tienen forma de acceder al contenido de tus PDFs ni a los datos de tu cuenta.
¿Mis datos de pago quedan guardados en Redakt?
No. Los pagos los procesa PayPal — Redakt nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta ni ningún otro dato financiero, solo recibe la confirmación de que el pago se completó.
¿Puedo usar Redakt para varias personas de mi equipo?
Por ahora cada cuenta es individual. Si tu equipo necesita compartir acceso o procesar mucho volumen, escríbenos a bmanyap16@gmail.com y vemos cómo ayudarte.
¿Puedo usar Redakt desde cualquier país?
Sí, funciona desde cualquier país, en español o inglés. La detección de datos está pensada tanto para documentos de España como de Latinoamérica.
Can the redacted PDF be reversed?
No. The page is rebuilt as an image with no text layer at all — there's nothing to "undo", even with the most advanced PDF editor.
What happens to my document after processing?
The file opens and is processed in your own browser. Only each page's text reaches the server for the AI to review, and it isn't stored — it's discarded as soon as it responds.
Does it work with scans or photos?
Yes — if a page has no digital text, your browser runs local OCR (optical character recognition) before sending the text it found.
What if the AI misses something or gets it wrong?
You review every mark before downloading, can turn off false positives, and can cover any missed data by hand. We always recommend a final visual check.
Do I have to pay every month?
No. Redakt has no subscriptions or recurring charges: creating an account gives you 2 free credits, and once they run out you buy a credit pack once, from your account. Those credits never expire — you use them whenever you want, with no automatic charge.
What kinds of data does it detect?
Names, national ID numbers/passports, tax IDs for self-employed individuals, phone numbers, emails, addresses, bank accounts (IBAN or local formats like Peru's CCI), dates of birth, license plates, and utility supply codes (CUPS) on electricity/gas bills. Works with documents from Spain and Latin America.
What format does my document need to be in?
Right now, just PDF (up to 50 MB). It can be a regular digital PDF or a scanned one — either works the same way.
How long does processing take?
Usually a few seconds per page. It can vary a bit depending on the document's size and how busy the service is at that moment.
What happens if I run out of credits partway through a document?
Redakt checks you have enough credits before processing each page, so you never end up with a half-redacted document from running out of balance mid-way — it simply lets you know so you can buy more credits whenever you want — they never expire, so there's no rush.
Do the ads on the site have access to my documents?
No. Ads (where shown) only appear on informational pages like this one, never inside the app where you process documents, and have no way to access your PDFs' content or your account data.
Is my payment information stored in Redakt?
No. Payments are processed by PayPal — Redakt never sees or stores your card number or any other financial data, it only receives confirmation that the payment went through.
Can several people on my team use Redakt?
Right now each account is individual. If your team needs shared access or has high volume, write to us at bmanyap16@gmail.com and we'll see how to help.
Can I use Redakt from any country?
Yes, it works from any country, in Spanish or English. Data detection is built for documents from both Spain and Latin America.